Thực hiện nhiệm vụ bảo vệ tại ngân hàng là một trong những yêu cầu nghiêm khắc trong ngành bảo vệ, để thực hiện tốt nhiệm vụ này cần tuân thủ nhiệm vụ cơ bản sau:

Nhiệm vụ:

- Đề phòng kẻ xấu đội lốt khách hàng, nhân viên bảo vệ phải có được kinh nghiệm đẻ phân loại đối tượng và phát hiện ra kẻ khả nghi trước khi gây án, đưa ra các biện pháp thích hợp ngăn chặn ngay.

- Đề phòng kẻ xấu trà trộn vào móc túi, ăn cắp đồ của khách hàng, CBNV ngân hàng nên bảo vệ phải có phương án bảo vệ tầm xa nhằm phát hiện ra những đối tượng khả nghi như ai lảng vảng, đi lại nhiều, mắt hay liếc vào khách hàng, đặc biệt gần bàn giao dịch.

- Đề phòng kẻ xấu làm các động tác giả, đánh lạc hướng làm nhân viên bảo vệ sơ hở mất cảnh giác để đột nhập vào ngân hàng.

- Đề cao cảnh giác đối với các sự cố cháy nổ đồng thời có biện pháp ngăn chặn, xử lý thích hợp.

- Nhân viên bảo vệ được đào tạo để cảnh giới, hỗ trợ, ngầm bảo vệ đối với những khách hàng rút lượng tiền mặt lớn đặc biệt là lúc khách hàng ra xe.

- Nhắc nhở khách hàng, tuân theo các nộp quy chung của ngân hàng

Yêu cầu:

- Nhân viên bảo vệ phải tỏ ra lịch sự đối với Khách hàng của Ngân hàng nhưng tuyệt đối không được quá thân mật, dẫn đến hành động bất nhã.

- Bảo vệ phải giữ kín bí mật, không được tiết lộ những bí mật của Ngân hàng như: mã số khoá, sơ đồ hệ thống báo động, phòng chống trộm cắp, lượng tiền mới nhập vè, quy luật làm việc của nhân viên Ngân hàng, trung tâm điều khiển Camera quan sát.

- Nhân viên bảo vệ ở Ngân hàng phải làm theo phương châm nghe mà không nghe, nhìn mà không nhìn, tức là phải tập trung các giác quan của con người để làm việc, tất cả mọi quan sát, nghe ngóng phải giữ bí mật, lịch sự.

- Thường xuyên kiểm tra các trang thiết bị dễ cháy hoặc có khả năng gây cháy cao như các thiết bị điện.

- Nhân viên bảo vệ phải am hiểu tường tận các khu vực trọng yếu của Ngân hàng để đề phòng các sự cố xẩy ra.

- Nhân viên bảo vệ phải xác định được ngày, giờ cao điểm trong Ngân hàng.